Depois do hype das blockchain, criptomoedas e NFT, o assunto tecnológico que já está há meses dominando as paradas é o das Inteligências Artificiais, especialmente o ChatGPT.
A verdade é que começamos a falar mais de IA criando conteúdo com o Midjourney (Azul), ainda no ano passado, mas como podemos ver no Google Trends, ele foi engolido pelo ChatGPT (vermelho), então, o que chamei de hype no parágrafo anterior, aparentemente virou uma realidade.
Pois é, Inteligência Artificial não é simplesmente outro hype.
No dia 13 de julho, o Bard da Google foi disponibilizado em português do Brasil, ou seja, além de não ser hype, já existe competição.
Para que ele não serve?
Estou desde dezembro fazendo testes e usando ele para algumas funções cotidianas e começo dizendo para o que ele NÃO serve.
Ele é muito ruim para criar conteúdo do nada, especialmente algo complexo como o Comércio Exterior, e vale informar que o banco de dados dele é limitado a setembro de 2021, como ele mesmo afirma:
Viu? Foi ele que disse.
Além disso, ele não alcança toda a informação depositada na internet, por isso que quase sempre que perguntei sobre informações do Comércio Exterior, ele respondia incorretamente.
Afinal, caso você não saiba, o ChatGPT tem tem uma mania feia de inventar uma resposta através de dedução.
Como da vez que ele me disse que os canais de parametrização na importação eram:
- Vermelho: RFB está analisando
- Amarelo: RFB está quase pronto
- Verde: RFB desembaraçou.
Pois é, doideira.
Mas até quando ele vai continuar errando isso? Só o futuro dirá.
Para que o ChatGPT funciona bem?
Ele é excelente para trabalhar com as informações que você insere enquanto usuário e para questionar algo sobre.
Pedir para ele, por exemplo, calcular, revisar, organizar, resumir, alterar… e o mais interessante de utilizá-lo é que a sua comunicação é continua. Isso pode parecer pouco, mas com certeza você já se incomodou ao usar um assistente de voz como a Alexa, Siri ou Google num caso assim:
Humano – Alexa, como está o tempo em Itajaí?
Assistente – O tempo em Itajaí é de 19 graus e venta muito.
Humano – E em São Paulo?
Assistente – E em São Paulo, o que?
Ou seja, cada comando é uma nova conversa.
Por isso, para facilitar o entendimento, compartilho abaixo três exemplos simples de como podemos utilizar o ChatGPT no comércio exterior:
Exemplo 1: calcular volumes, conversões de medidas, datas
Trabalhar com números é uma das formas mais seguras de utilizá-lo.
Primeiro pedi para ele calcular a metragem cúbica de volumes (um clássico no qual é bem comum cometermos erros em nossa área), seguido de estimar o tempo de trânsito de viagem de um navio porta containers.
Cálculo de metragem cúbica: comando
A resposta:
Ele não só calculou, como explicou a fórmula.
Cálculo de tempo de viagem em dias: comando
Esse segundo é mais subjetivo, mas fica evidente o potencial de cálculo conforme a quantidade dados fornecidos.
A resposta:
Massa, né? Agora vamos pegar mais pesado na nossa realidade com um toque de zoeira.
Exemplo 2: reescrever o que você gostaria de dizer de verdade para os clientes abusados
Meu favorito, despeje todo o ranço no ChatGPT e veja ele se transformar num belo exemplar de serenidade e profissionalismo
O comando (cheio de ódio):
A resposta:
Kkkkkkkkkkk isso aqui tá maravilhoso! Poder elaborar essa resposta poupa a pessoa muita respiração profunda, bebida alcoólica e Malboro vermelho.
E é possível continuar imputando mais comandos, depois dessa resposta eu pedi o seguinte:
Se você manja de Mandarim, me avise se está bom, por favor.
Exemplo 3: responder ideias malucas com fundamentos
Agora vamos a um clássico do Comex da Deprê, quando o cliente pede para acelerar o navio.
O comando
A resposta:
Entendeu o potencial?
Eu não fiz questão de fazer um comando complexo e printei aqui justamente a primeira resposta, pois poderia ter pedido para melhorar alguns pontos.
Mas, pense comigo, especialmente nesse último (que na verdade mais pedi para criar que transformar):
Quanto tempo você levaria escrevendo esse texto? Para ter essas informações e esse tom profissional e cordial?
Ele não está perfeito, mas precisaria de poucos ajustes antes de enviar… Na verdade, se o cliente for difícil (o que provavelmente é, considerando que cogita pedir uma loucura dessas), está ótimo.
E você amiga(o)?
O que achou das utilizações? Foram boas respostas? Você vê como oportunidade ou ameaça?
A ideia aqui foi lhe estimular a começar a brincar e quem sabe deixar uma aba aberta no computador para ir testando outras utilidades.
Caso você nunca tenha usado, acesse através desse link e se cadastre com sua conta Google ou com outro e-mail.
